Entregas y Intercambios
política de
entrega
El tiempo de entrega depende de la ubicación de la dirección de entrega de su pedido.
Comenzamos a contar la fecha de entrega a partir de la fecha de confirmación del pago de su pedido por parte de la institución financiera o la compensación de su recibo bancario y después de la confirmación de los detalles de su registro.
En el caso del pago mediante transferencia bancaria, el período de confirmación puede demorar hasta 3-4 días hábiles. Algunos factores climáticos o situaciones adversas pueden interferir con la entrega de sus compras. En tales casos, verifique huelgas, paros o accidentes en su localidad.
Siga su pedido a través del sitio web de la oficina de correos: (HAGA CLIC AQUÍ)
Cambios y
devoluciones
Si no está completamente satisfecho con una compra, tiene 15 días hábiles a partir de la fecha en que recibe el producto seleccionado para iniciar una devolución. Cuando se envíe la solicitud de devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la devolución.
Usted es responsable de enviar los artículos a Araucana, incluidas las tarifas de envío. Si recibe un producto incorrecto o uno que se ha dañado durante el envío, comuníquese com nuestro equipo [email protected].
Para que se procese el cambio o el reembolso, se deben enviar todos los artículos del pedido original. El cambio o reembolso se emitirá después de que el paquete sea recibido por el centro de devolución.
La forma en que procese su reembolso dependerá de su método de pago original.
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